『理容室 レオン』さんの体験談
宣伝に行き詰まりを感じていた
店舗が２階の裏通り側のため、お店の様子が分かりづらかった。
１階の表通り側に看板を設置していたのですが、
通行人にしか宣伝できず、新規のお客様が増えないのが悩みでした。
看板のみの宣伝には行き詰まりを感じていたとこのこと。
理容業界に限った話ではありませんが、
常連客のみでは商売の継続が難しい現状です。
新しい宣伝方法を模索
宣伝方法として「テレビCM」や「雑誌広告」など様々ありますが、
個人経営の店舗として現実的ではありません。
新しい宣伝方法としてホームページを考えていたものの、
ホームページの作成には専門知識が必要で
費用がどの位かかるかわからなかったため敬遠していたそうです。
そこで相談を受けました。
幾つかの作業を自分達で行ってもらうことによって
費用を安く抑えながらも、ホームページを作成することができました。
詳細は下記をご覧ください。
予想以上の成果とその理由
ホームページを作って、１ヶ月目から1人新規のお客様が来て下さるようになりました。
その後も毎月一定数、新規のお客様がホームページを見て来て下さっているそうです。
その結果に店長も驚いていました。
では、なぜ予想以上の成果を得られたのか・・・
成果の理由
インターネットで事前に情報を調べてから来られるお客様が予想以上に多かったのです。
買い物や食事についてインターネットで情報収集するのは当たり前になりつつあり、
理容室も同様に大きな利点がありました。
- 料金を事前に把握できる
- サービス内容を確認できる
- 地図情報があるため場所を調べやすい
- 店内の様子を写真で確認できる
成果はお約束できるものではありませんが、
情報を知ってもらうことによって選択肢に入るのは大きな利点と考えています。
嬉しい副産物
新規のお客様に向けた宣伝を主な目的と考えていましたが、
ホームページを作成してみると常連のお客様にも好評でした。
それは・・・
- 営業日カレンダー
- 臨時休業の告知
- 内装の模様替え
特に「営業日カレンダー」「臨時休業の告知」は事前に休業日を確認でき、
足を運んでみたもののお休みだった・・・といったことが防げるので大変好評です。
「内装の模様替え」についてはこちらの記事をご覧ください。
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